WHATSAPP, A FERRAMENTA QUE FARÁ SUAS VENDAS DECOLAREM

Tempo de leitura: 18 minutos

Whatsapp, A Ferramenta que Fará Suas Vendas Decolarem!

 

Dicas e Sacadas Semanais

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Que existem diversas formas de se ganhar dinheiro por meio do marketing digital, isso você já deve saber.

No entanto, o que muitas pessoas e até mesmo empreendedores que já estão no mercado não sabem é que a oportunidade pode estar até mesmo em uma ferramenta como o whatsapp , utilizada por você com objetivos pessoais.

É como diz Jamie Paolinetti,

“Limitações vivem apenas em nossas mentes. Mas se usarmos nossa imaginação, nossas possibilidades tornam-se ILIMITADAS“.

Sim, não é porque determinado produto foi desenvolvido especificamente para certo objetivo que você precisa exclusivamente utilizar da forma como diz a “bula“.

O segredo do sucesso muitas vezes está nas coisas simples.

Já percebeu que há milhares de brasileiros que desistem de seus sonhos  apenas   pelo fato de não conseguirem enxergar maneiras de se trabalhar e vencer os obstáculos  utilizando apenas os recursos que se tem em mãos?? 

Ah falando em obstáculos…

Quero apenas que você  reflita por alguns segundos comigo…

Quantas vezes você já desistiu de algo por imaginar que não seria digno de alcançar, ou incapaz??

… ou até mesmo que você nem se quer tenha tentado por imaginar que você não teria recursos suficientes para desenvolver e colocar em prática seus objetivos??

A OPORTUNIDADE EXISTE PARA TODOS!

Sim, basta você querer..

 Enxergar…

Deixar a criatividade florescer em sua mente e coração e assim, mudar sua vida, rumo ao caminho do sucesso!

O mercado, as inovações, a tecnologia está aí, pronta para ser explorada por você que já é um empreendedor ou deseja se tornar um.

Se você realmente deseja  vencer todos os obstáculos e alcançar o sucesso de seu negócio online, continue a leitura pois tenho experiências e algumas dicas a compartilhar com você!

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A EVOLUÇÃO DA INTERNET!

Você já parou para pensar a velocidade em que a tecnologia e internet evolui nos  últimos 10 anos???

Se você continuar essa leitura você vai se surpreender com a avalanche de inovação e oportunidades que essa inteligência tecnológica trouxe e poderá trazer para sua vida!

A internet  continua promovendo uma  revolução social na sociedade,  representadas em diversas situações do cotidiano.

Quer entender melhor essa revolução??

Veja alguns exemplos abaixo:

– mudanças na forma de nos relacionarmos com as pessoas.

– mudança no modelo de transmissão e recepção de informações.

–  mudança no modelo de consumo de produtos e serviços

Perceba que o impacto da internet na vida de todos nós foi muito grande né??

Mas não é para menos, a inteligência tecnológica e seu objetivo em trazer praticidade e inovação para vida da sociedade é tão forte que seria um absurdo ignorarmos essa proposta.

Mas ainda você não entendeu em qual velocidade essa evolução acontece né?

Vamos voltar então em 1957, na Guerra Fria..

Isso mesmo, vamos rapidinho voltar a disciplina de História em nossa época de escola.

Durante a Guerra Fria, surgiu a necessidade de troca de informação entre as bases militares e para isso profissionais da área de tecnologia desenvolveram um projeto chamado  ARPA –  Advanced Research Project Agency .

Um sistema dedicado que permitia essa transmissão e recepção de mensagens e claro, tudo isso com os recursos limitados da época.

Mais de 20 anos depois, especificamente em 1983 é que este projeto foi direcionado para as universidades e por lá descobriram e revelaram o verdadeiro potencial em compartilhar informações e quebrar barreiras geográficas para os mais variados fins do governo e sociedade e assim iniciou-se a Conexão em Rede para o mundo todo.

No entanto, a internet que conhecemos hoje, com aquele modelo de programação que utilizamos até hoje , o chamado “WWW“ foi  criado apenas em 1989 ( pasme, pois eu também já havia nascido. .. rsrs)  pelo pesquisador Tim Bernes Lee, que nomeou o processo Hipertec Markup Languague, o que conhecemos por HTML.

Sistema responsável  pela transmissão de palavras, frases, imagens por meio de um link.

Agora você tem uma ideia da velocidade que estamos falando da evolução da internet estamos falando né?

E essa velocidade e expansão da internet e  toda inovadora tecnologia que está por trás dela resultou no surgimento de uma nova economia.

A ECONOMIA DO MERCADO DIGITAL, é sobre essa oportunidade que estamos falando.

ECONOMIA ONLINE, UM NOVO AMBIENTE!

Segundo a Instituição FGV, a economia online é uma estrutura global de telecomunicações.

Dentro de um ambiente (online) empresas  e pessoas se comunicam,  interagem e realizam troca de interesses, como é o caso das vendas via uma rede de conexões.

O termo economia online ou economia digital foi denominada  recentemente, em 1995 pelo pesquisador Nicholas Negroponte em seu livro “ Being Digital.“

Neste livro, Nicholas defende que as redes  de comunicação tecnológicas desenvolvidas trabalharão em forma de caminho, estrutura para pessoas e organizações realizarem transações a nível global.

Sim, Nicholas esteve sempre certo, tanto que hoje a economia online é uma das maiores potencias e oportunidade para se ganhar dinheiro.

Sabe por que afirmamos isso?

Vamos agora dizer a você qual é o …

 POTENCIAL DO MERCADO DIGITAL.

Primeiramente, gostaríamos de ressaltar que esta economia online apenas  foi permitida devido aos SERES HUMANOS.

Sim, se não fosse a forte adesão da internet pelas pessoas, não estaríamos hoje falando sobre isso.

Sim, o impacto da internet em nossa vida é muito grande e sem que você perceba você já faz parte do mercado digital.

Oi?

Você deve estar se perguntando?  “ eu já faço parte do mercado digital??

Como?

Sim, estamos aqui, eu e você, em um debate sobre oportunidades não é mesmo??

Logo, se você acessa a internet, pesquisa, utiliza dos recursos disponíveis, considere-se  que você já faz parte sim.

Dentro do mercado digital é possível você exercer uma infinidade de papeis,  entre eles, o papel de consumidor, ou melhor, CLIENTE.

Anualmente, a empresa Ebit, especialista em estudo do crescimento do mercado online desde 2000 e referência em dados exclusivos e recomendável  para todas empresas e pessoas que desejam entender a situação atual e estimativa, libera o estudo de resultado e expectativa para o mercado online.

Para a entrega deste relatório, anualmente são feitos diversos estudos de mercado onde são analisados fatores externos e internos, bem como dados fornecidos por mais de 21.000 empresas brasileiras que já atuam no  mercado digital.

Fazendo uma retrospectiva, em 2014 o ebit  constatou que o mercado digital faturou R$35.8 BILHÕES DE REAIS.

Representados por um crescimento de 24% em relação ao ano de 2013.

Crescimento este muito difícil de ser alcançado em uma economia comum ( off-line)

Entenda melhor por meio do gráfico abaixo:
E como dissemos anteriormente, o crescimento constante do mercado digital se deve aos clientes, que no mundo virtual são chamados de e-consumidores que também cresceu  absurdamente:

Já na pesquisa mais recente divulgada ainda em 2016 pelo ebit:

Em seu relatório  de conclusão de estudo da potencia do mercado digital consulte aqui (http://www.ebit.com.br/webshoppers/download), é possível constatar que:“

“…EM 2015, O E-COMMERCE BRASILEIRO MOVIMENTOU R$ 41,3 BILHÕES, VALOR QUE REPRESENTA UM AUMENTO NOMINAL DE 15,3%, SE COMPARADO AO REGISTRADO EM 2014 “

Ainda neste mesmo relatório você poderá constatar quais são os nichos de mercado que mais trazem retorno para empreendedores de pequeno, médio e grande porte.

E se você ainda não definiu o seu nicho de mercado, sugerimos então a leitura do meu artigo  clique aqui“Aprenda agora, como encontrar os melhores nichos de mercado“.

Como pode perceber, ano após ano o mercado digital se apresenta como um ambiente seguro e promissor para qualquer pessoa que deseja mudar sua vida e ganhar dinheiro por meio da internet.

Mas aí você nos questiona?

 E essa crise?

E esses dados do mercado que apresenta queda do mercado brasileiro devido à instabilidade do governo?

Bom, no ambiente virtual parece que a realidade é outra.

Crise não, OPORTUNIDADE!

Segundo especialistas,  o mercado digital parece ser até mesmo uma saída para crescer meio a instabilidade do mercado comum do Brasil.

Segundo site e-commerce UOL a desaceleração econômica no Brasil abriu os olhos dos empreendedores para o mercado digital, que devido ao seu modelo de negócio se coloca nesta situação como uma alternativa para aqueles que desejam se manter no mercado e também para aqueles que desejam entrar para o mundo do empreendedorismo

Além de ter uma realidade totalmente positiva no mercado digital, sabemos que a própria palavra CRISE é negativa do ponto de vista de cada pessoa, SABE POR QUE??

EXPERIMENTE TIRAR O S DA PALAVRA CRISE.

Sim, sugerimos hoje que você CRIE

Se você está mais que pronto para sair da sua zona de conforto e criar, conte conosco, nós podemos te ajudar.

Bom,mas antes de continuar a leitura, se você quer saber mais sobre as oportunidade de marketing digital, criei um conteúdo exclusivo, clique aqui

Está preparado (a) para REALIZAR?

Não estamos falando de reinventar a roda não.

Hoje, estou falando de  pensar fora da caixinha,  estou falando de  usar e abusar de recursos disponíveis gratuitamente para ganhar dinheiro.

Quer saber como??

 AUMENTANDO SUAS VENDAS USANDO O APLICATIVO WHATSAPP

Tenho certeza absoluta de que você usa o aplicativo whatsapp para fins pessoais.

Além de tê-lo em seu celular, sabemos que ao menos você abre e interage dentro do app uma vez ao dia para desenvolver as seguintes funções:

Envio ou recebimento de:
..Mensagens

…Áudios

…Imagens

.. Vídeos

…. grupos de famílias, amigos..

É meu caro, o Whatsapp ultrapassou as barreiras de sua função básica de um app para contato e hoje já é utilizado como RECURSO PARA GANHAR DINHEIRO..

OI…

Você nunca viu op whatsapp com este outro olhar?

Passou da hora!

Mas vamos começar do início, ok!

Você já parou para pensar  em quem e com qual objetivo foi criado o aplicativo mais famoso do mundo?

A título de curiosidade, o Whatsapp foi criado em 2009 por dois amigos que  juntos, trabalharam na empresa YAHOO  por mais de 20 anos, outra empresa case de sucesso e pioneira  no mundo do mercado digital.

E como chamam os dois homens que entraram para categoria de milionários do mundo??

Um ucraniano chamado Jan Koun e o americaNo Brian Acton.

Ops, cometi um equívoco acima, milionário não… Bilionários.

Isso porque pouco tempo depois, a empresa Facebook comprou a plataforma por nada menos que  20 BILHÕES DE DÓLARES.

É uma simples ideia de desenvolver uma ferramenta que pudesse substituir o famoso SMS de forma rápida, prática, dinâmica e ainda gratuita, tornaram esses dois homens bilionários.

Segundo uma matéria publicada pela revista Exame no mês de Julho deste ano,

(http://exame.abril.com.br/tecnologia/brasil-e-um-dos-paises-que-mais-usam-whatsapp-diz-pesquisa/ ) o Brasil é um dos países que mais utilizam o whatsapp,e, acredite , até o Facebook perdeu seu posto de campeão.

Se essa informação ainda não te convenceu ainda em relação ao potencial desta ferramenta que está no  seu celular como recurso de ganhar dinheiro, então veja  este gráfico abaixo:

Veja que, 79% dos usuários online utilizam mais o whatsapp .

Esse BOOM se deve a diversos fatores, entre eles:
– Facilidades para compras de aparelhos eletrônicos como smartphones, tablets.

– App whatsapp disponibilizado gratuitamente para o usuário.

–  Barateamento do acesso a internet, pacotes personalizados e com custo acessíveis.

Logo, concluímos que:

Se você é empreendedor online e/ou almeja entrar para este mercado, precisa se apropriar desta ferramenta para  garantir o sucesso do seu negócio.

Sendo assim, se você continuar esta leitura, saiba que está prestes a conhecer o passo a passo para  conseguir VENDER E ELEVAR SUAS VENDAS  USANDO O WHATSAPP.

Saiba que o whatsapp é um recurso que você pode usar  como estratégia de marketing para captar e reter clientes.

A grande sacada está no olhar sob a oportunidade que eu disse a você no início desta conversa.

Ok, você já entendeu da importância e oportunidade, mas afinal, COMO COMEÇAR A FAZER O MARKETING DE WHATSAPP PARA ALAVANCAR AS VENDAS:

Se você é um empreendedor de primeira viagem, ou nunca usufruiu dos recursos digitais para fins de vendas, siga então minhas orientações abaixo.

5 PASSOS ESSENCIAIS

Passo 01: captar  número de celulares!

O foco do marketing digital e consequentemente do uso do app do whatsapp é o atendimento, aquela atenção personalizada que cada cliente recebe e que  poderá o seu diferencial que ao final do mês, garantirá os $$$$ em sua conta bancária.

Sendo assim, se você não possui os dados de seus clientes para fazer uma ação de fidelização ou revenda, conhecida também como Remarketing, você pode começar elaborando as seguintes ações.

  • Divulgue o seu número de whatsapp ( não o pessoal, o NÚMERO ESPECÍFICO DO SEU NEGÓCIO)  via recursos já utilizados por você para divulgar sua empresa, como:

– Envie um e-mail mkt dizendo que  visando um atendimento prático, rápido e personalizado, agora, seu cliente pode contar com sua assessoria via whatsapp entre os seguintes horários.

– Você pode também  realizar post no facebook e instagram falando do novo meio de comunicação com seus clientes.

– Não se esqueça se inserir o númeto do whatsapp em todos os call to action de divulgação.

– Isca Digital: se você já usa esta estratégia para captar e-mails, tente usá-la para conseguir o telefone de seus futuros clientes.

– Deixe por conta do cliente: você pode também pedir para ele/ela adicionar seu número para tirar todas as dúvidas que deseja.

Passo 02: Transmissão de mensagens no whatsapp!

Por acaso você sabia que o whatsapp já oferece um recurso de transmissão de mensagem visando ajudar você neste processo de vendas?

Funciona assim:
Primeiro você vai até o menu do seu whatsapp e encontre a opção “ nova transmissão.

Crie uma lista específica de clientes, lembre-se de trabalhar por nichos e em seguida faça o disparo de sua mensagem.

Esta mensagem será recebida de modo personalizado sem que você tenha todo o trabalho de fazer o disparo um a um, dando a impressão de algo totalmente exclusivo e personalizado.

Esta estratégia ajuda você a divulgar promoções, lançamentos e criar no cliente uma sensação de urgência de consumo, afim de despertar no consumidor uma vontade momentânea de compra, mesmo que ele  ou ela não possa ir até você.

Leve o produto ou serviço até ele em momentos que ele/ela menos espera. Surpreenda!

Passo 03: Trabalhe o ATENDIMENTO/ CONTATO

Você sabia que pode estar perdendo de dobrar o seu faturamento apenas por não estar dando a atenção necessária para seu futuro cliente?

O novo consumidor quer atenção, ele precisa sentir-se especial pois hoje, ele sabe que o poder das vendas está 100% sob o domínio do consumidor.

Logo, se você não se colocar disponível e acessível para atendê-lo via whatsapp, saiba que existe grandes chances do seu concorrente ganhar este público e junto, levar o seu sonhado faturamento.

Por isso, após captar-à divulgar seus diferenciais é hora de se RELACIONAR, ATENDER O CLIENTE POR WHATSAPP.

Sim, a grande sacada e diferencial que tornou este app tão famoso para fins pessoais e agora para fins de negócios é que o whatsapp permite aproximar uma marca de um cliente, permite transformar o seu logo em uma PERSONA, de forma que você o fisgue pelo coração, irracional!

Desenvolva uma relação com este cliente.

Para isso é necessário organização e disponibilidade.

Essa simples estratégia também pode acabar com seu negócio uma vez que não tenha respeito, educação para com o cliente.

Pense nisso!

Passo 04: Tenha metas e trabalhe a periodicidade.

Ah, ainda temos mais algumas dicas para ajudar você a ganhar mais dinheiro com o whatsapp e ainda, FIDELIZAR SEUS CLIENTES de forma a manter uma linha constante e alta em seu faturamento.

É como diz Augusto Branco:

Se você quer que algo seja bem feito e supere todas as expectativas, você deve entregar-se com toda alma e coração. Deve respirar o que faz, viver o que faz.

“Adiantar-se ao tempo. Sobrepor-se ao tempo. Empregar todas as tuas energias em seus objetivos. Se você quer ser o melhor naquilo que você se propõe a fazer é assim que tem que ser, não existe outra maneira.“

 

Sim, os recursos estão prontos, disponíveis para você.

Os clientes também estão no mercado, com SEDE DE CONSUMO.

Agora, para que tudo que eu disse hoje seja efetivo, preciso que você ESTEJA ENGAJADO E PREPARADO PARA OTIMIZAR E USUFRUIR DESTA GRANDE OPORTUNIDADE

 E por isso  este passo fala de metas e  periodicidade.

 Tenha em mente que uma vez divulgada este meio de contato, você deve estar disponível conforme o divulgado e combinado.

 Um cliente ver que o último acesso foi feito há dias e dias atrás causará uma impressão ruim de sua empresa.

 Mantenha uma meta  como:

  • Horário de atendimento obrigatório via whatsapp.
  • Divulgação de seus produtos ou serviços.
  • Análise da qualidade do seu atendimento.

Mais do que metas, você terá controle sob o tamanho do ROI- Retorno sob o investimento, mesmo que este investimento seja apenas o tempo dedicado  em trabalhar este recurso, afinal TEMPO TAMBÉM É DINHEIRO!

Passo 05:  Follow- Up, você já faz?

Por acaso alguma vez você já fez follow-up??

 Se você nem se quer ouviu falar, deixamos aqui um sinal vermelho.

Follow-up é uma expressão muito usada no setor comercial, vendas, que sugere um acompanhamento desde a captação e retenção do seu cliente.

 Isso inclui saber se ele está satisfeito com sua oferta, se ele parou de comprar, se ele procura a concorrência.

 Enfim.. mapear e estar atento aos passos do cliente de forma que você trabalhe em prol das vontades de seu público alvo visando manter-se neste mercado tão competitivo.

Passo 06:  Tenha consciência, seja moderado (a)!

Você deve estar achando estranho este passo para ganhar dinheiro com a internet mas saiba que apesar do whatsapp ter um grande poder de ajudar sua empresa a ganhar dinheiro, o uso do whatsapp como recurso deve ser usado de forma consciente e com ética.

Por isso, evite algumas atitudes como:

  • Usar de vocabulário ofensivo ou inapropriado, afinal, você é uma empresa e não um “ amigo íntimo “.
  • Incomodar o cliente com milhões de mensagens. Isso já acontece quando usamos o whatsapp para fins pessoais. A ferramenta parece dar uma liberdade para que você fale ou envie mensagens a qualquer hora do dia, no entanto, ela não tem a obrigação de responder a você.
  • Envio de mensagens em horários inapropriados. Ao menos que o cliente te procure, programe disparo de comunicados ou mensagens apenas e exclusivamente em horários comerciais.

Julgo esse passo necessário pois em minha carreira já vi empresas sujarem sua imagem apenas por  não saberem  fazer uso correto desta  incrível ferramenta de vendas, chamada whatsapp.

Conclusão

Perceba que,  empreender no mercado digital  é uma das melhores iniciativas e promessas de sucesso para o futuro daqueles que almejam por essa mudança.

Empreender no mundo online é abrir a mente para uma infinidade de possibilidades, com oportunidade de expansão e  harmonização de acordo com os seus objetivos, propósito de vida e ambições.

Eu incentivo e apoio você nesta empreitada, e por isso,  quero que compartilhe aqui seus desafios meio a um mercado tão competitivo e um consumidor tão exigente, deixe um comentário com seus objetivos para que cada dia mais eu possa  produzir conteúdo dedicado em ajudar você a se tornar um empreendedor de sucesso!

Ah,  falando em ajudar, produzi um vídeo exclusivo sobre o conteúdo de hoje, corre lá no youtube para concluir o tópico “ whatsapp, ferramenta que irá fazer suas vendas decolarem! Clique No Vídeo Abaixo

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